知网查重超过两小时可能是由于系统运行速度较慢、文献量过大、网络连接不稳定等多种原因造成的。首先，系统运行速度较慢可能是由于服务器负荷过重或系统内部问题导致的。其次，文献量过大也会导致查重时间延长，因为系统需要处理更多的文献信息。此外，网络连接不稳定也可能影响查重速度，建议用户在网络环境较好的情况下进行查重操作。针对这些问题，用户可以尝试在系统空闲时段进行查重，减少文献量，优化网络环境等方式来解决查重超时的情况。

知网是一款常用的文献查重工具，但有时用户在使用过程中可能会遇到查重超过两小时的情况。造成这种情况的原因有很多，比如系统运行速度慢、文献量过大、网络连接不稳定等。为了解决这一问题，用户可以尝试在系统空闲时段进行查重，减少文献量，优化网络环境等方法来提高查重效率。另外，也可以联系知网官方客服寻求帮助，他们会提供相应的解决方案和技术支持。